Empresa desorganizada não consegue fazer a coleta do produto!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

03/02/2020 às 14:42

ID: 100082365

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Nunca vi empresa tão bagunçada e sem compromisso com o cliente como essa, comprei um sofá pela Ricardo Eletro, o mesmo chegou dia 16/*******, porém o sofá veio rasgado, provavelmente pq mandaram somente 1 entregador para descarregar um sofá de 2,5 MTS, então pedi a troca e a transportadora ibl ficou de vim buscar o sofá até o dia 27/01/*******, e até hoje eles não tinham vindo buscar, hoje mandaram uma Fiorino que nunca vai caber o sofá, e o entregador foi no endereço errado na casa do meu sogro, não sei como conseguiram esse endereço, meu sogro disse que era um sofá e o entregador simplesmente foi embora, já liguei na empresa que por sinal tem um péssimo atendimento, e falei com a Carolina com a Cibele e com a Ana, e nenhuma se comprometeu a me ajudar... Não sei mas o q faço, sem suporte nenhum da empresa, sinceramente não sei com está empresa ainda está de portas abertas.

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Consideração final do consumidor

12/01/2021 às 09:45

Empresa totalmente desorganizada!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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