IBL Logística

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Salvador - BA

25/05/2018 às 13:22

ID: 35653695

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Comprei n site virtual da Motorola. Dia 10/05 um Celular moto c, para aniversário de 70 anos de minha mãe, dei o endereço e destinatario correto, recebi e-mail com tudo correto que até dia 22/05 receberia o produto, a nota fiscal foi enviada e o mesmo já descontado em meu cartão, só que ontem dia 24/05 ainda não tinha recebido o produto e resolvi ligar para Motorola e acompanhar n site da transportadora, identifiquei dois erros o endereço ele por conta própria colocaram Rio verde desde quando eu tinha colocado Juranda Paraná, Rio verde nem conheço e pesquisando vi q fica 25 km depois d Juranda, e outra colocaram como destinatário o nome do comprador que é meu marido, enfim liguei duas vezes para Motorola para explicar o ocorrido pois n site da transportadora informava endereço não encontrado e tel inexistente, agora pergunta como telefone inexistente se eu liguei p TDS do meu número é o endereço com certeza estava errado por causa de alguém que transferiu errado, eu nunca botei Rio verde, lá consta juranda, Paraná. Liguei p IBL Gui tratada como cachorro porque a a tal de Amanda ainda me enviou um e-mail dizendo que era com a Motorola, e eu a perguntei se ela n sabia q isso gerava danos, pois era um presente, eu paguei e não recebi e nem me ligaram para me dar nenhuma posição, só hoje que ao falar com uma tal de Daiane da IBL ficou d me ligar em dez minutos e nada, deixo aqui minha insatisfação com a Motorola e com a IBL informando que vou deixar o valor pago e entrarei hoje com uma ação contra as duas empresas por falta de respeito em não entregar o produto, não ligar e ainda colocar endereço e destinatário errado, parece que fizeram propositalmente, ou realmente n sabem ler. Acabo de receber um e-mail p resolver com a Motorola? Quero v quem vai me dar o produto, porque o caso vai a juizado com todas as provas, ligações, emails e nota fiscal. Não faço e nem compro mais nada na Motorola e piorou nada que inclua a IBL logística, empresa sem respeito.