Problemas de conexão internet, ameaça de funcionário e falta de solução da IBL desde 17/08/2025
Não respondida
Santa Isabel - SP
30/08/2025 às 21:50
ID: 225759553
Desde o dia 17 de Agosto de 2025, estou com problemas de conexão com a internet, entrando em contato tanto por telefone quanto pessoalmente, porém sem solução, toda noite fico sem conexão e retorna somente após as 7:00 HS da manhã, pago por internet 24 HS e não tenho. E hj ainda fui ameaçada por telefone por um funcionário da empresa. Já tentei de todas as formas a solução e a empresa simplesmente ignora. Conforme informei aqui é comércio, estou ficando sem acesso as câmeras de segurança durante toda a noite, pago internet para manter meu comércio em segurança, porém sem a internet os dispositivos de nada adiantam. E quando é para ter desconto do período sem fornecimento do serviço é a maior burocracia. Descaso total da empresa IBL.