Ausência de Formalização do Desligamento e Falta de Comunicação da IBM

Reclamação em réplica

Em réplica

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Mairiporã - SP

05/02/2026 às 14:29

ID: 239877959

Prezados, bom dia.

Fui informada sobre meu desligamento no dia 30/01, por meio de reunião via Teams. No entanto, até o presente momento, não recebi qualquer contato formal do RH, não assinei nenhum documento relacionado ao desligamento e também não consta a baixa em minha carteira de trabalho.

Ressalto que não recebi comunicações oficiais que confirmem formalmente o encerramento do vínculo empregatício. Tentei localizar canais de contato da IBM (e-mail ou telefone) para obter esclarecimentos, porém não obtive sucesso. Inclusive, cheguei a solicitar apoio a um ex-funcionário, sem retorno.

Diante disso, solicito, por gentileza, um posicionamento formal da IBM quanto à minha situação contratual e às próximas etapas do processo de desligamento, caso confirmado.

Fico no aguardo de um retorno o mais breve possível.

Atenciosamente,
*****

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Resposta da empresa

05/02/2026 às 17:11

Boa tarde, Elaine, tudo bem?

O link para abertura do chamado foi encaminhado para o seu e-mail

Att, Luane Alexandre
Focal LA & Br IBM 4U
IBM Global Markets
[email protected]
São Paulo - Brasil

Réplica do consumidor

05/02/2026 às 17:43

Luane, boa tarde.
Eu só quero saber do andamento do meu desligamento. Gostaria que fosse por e-mail, mais simples e claro.
Só quero uma resposta com o procedimento seguido para o desligamento.

Grata,
Elaine

Réplica da empresa

05/02/2026 às 17:55

Boa tarde, Elaine. De acordo com o seu relato, sugiro que faça a abertura do chamado por meio do link enviado. O departamento de RH poderá fornecer mais informações e esclarecer os próximos passos a serem seguidos.

Att, Luane Alexandre
Focal LA & Br IBM 4U
IBM Global Markets
[email protected]
São Paulo - Brasil

Réplica do consumidor

05/02/2026 às 18:05

*****,

Fui desligada no dia 30 e, até o momento, não recebi nenhum retorno ou orientação do RH. Considero preocupante ter que abrir um chamado para obter informações, quando deveria haver, ao menos, um e-mail inicial com os passos e documentos necessários para assinatura.

Ressalto que tive que buscar esclarecimentos por conta própria, o que não deveria ser o procedimento esperado. Solicito, portanto, que o RH encaminhe com urgência todas as instruções e documentos referentes ao meu desligamento.

Atenciosamente,
*****

Réplica da empresa

06/02/2026 às 17:02

Boa tarde, Elaine, tudo bem?

Lamentamos que tenha passado por essa situação e permanecemos à disposição para auxiliá-la no que for necessário.

Informamos que a equipe de Recursos Humanos realizará o contato por e-mail, encaminhando toda a documentação e as informações. Pedimos, por gentileza, que aguarde esse contato.

Att, Luane Alexandre
Focal LA & Br IBM 4U
IBM Global Markets
[email protected]
São Paulo - Brasil

Réplica do consumidor

18/02/2026 às 16:56

Prezados, boa tarde

Ao analisar meu Termo de Rescisão do Contrato de Trabalho (TRCT), verifiquei que consta como causa do afastamento Extinção normal do contrato por prazo determinado. No entanto, meu contrato foi firmado por prazo indeterminado.

Peço, por gentileza, a conferência dessa informação e, caso necessário, a devida correção no sistema, bem como a emissão do documento retificado.

Fico no aguardo de um posicionamento.

Atenciosamente,
Elaine Cristiane Santos