Dificuldade em obter informe de rendimentos e contato para licença médica

Boa tarde, Debora

Agradecemos o seu contato.

Para melhor assistência, pedimos que registre seu pedido através do link abaixo:

https://hr-support.dwehrit.ibm.com/

Segue orientação para abertura de chamado no portal RH IBM

Dicas importantes para acessar o Portal de Suporte Externo de RH da IBM
Criação de usuário (obrigatório)
Para acessar o portal, é necessário criar uma conta (IBM ID).
A conta deve ser criada com um e-mail pessoal (ex.: Gmail, Outlook, Yahoo etc.).
Não é necessário (nem possível) usar um e-mail IBM.
Se o e-mail já estiver cadastrado, o sistema indicará e permitirá fazer login ou redefinir a senha.
Idioma do portal
O portal aparece inicialmente em inglês, mas na primeira página há a opção de trocar o idioma para português.
Há também uma FAQ completa, explicando passo a passo o uso do portal.
Dados de autenticação (não bloqueiam a abertura do chamado)
Durante a abertura do chamado, o sistema solicita dados como: Matrícula / Talent ID (CNUM), Datas de admissão e desligamento etc.
Oriente a preencher o formulário com as informações que lembrar ou até mesmo com dados fictícios.
Mesmo com dados incompletos ou imprecisos, a equipe de suporte fará a análise e poderá validar a identidade com dados alternativos, se necessário.

Atenciosamente,

Juliana Bernardino
IBMeVOCE

Olá, quando eu acesso o link https://hr-support.dwehrit.ibm.com/ aparece um erro. Abri chamado com o time de suporte e me passaram um email do RH US, enviei email para este endereço e não recebi resposta. O que devo fazer neste caso no qual o portal não está funcionando?