ERRO NA INSTALAÇÃO

Respondida
Porto Alegre - RS
15/04/2024 às 10:57
ID: 186774937
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando contato com suporte, pois o programa Trusteer está dando erro ao realizar a instalação, porém não fornecesse o codigo do erro.
Abri um Ticket (#02812191) e respondi o email com as informações solicitadas, porém ainda não tive retorno. Estou sem poder fazer as movimentações bancarias da empresa, o que esta gerando um imenso transtorno.
Erro em anexo
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Resposta da empresa
18/04/2024 às 11:24
Olá, Luma, bom dia!
Lamentamos que tenha passado por esta situação.
Pode informar por qual canal abriu o chamado ?
Atenciosamente,
Juliana Bernardino
IBMeVOCE