Garantia onsite IBM nao funciona
Em réplica
Curitiba - PR
22/11/2023 às 15:22
ID: 176459263
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou 90 dias sem meu computador, a garantia é dada pela Ibm, vendida pela lenovo, derampraso de 90 dias e ate agora nada, impossivel atendimento por telefone, para o atendete esta como aguardando peça.
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Resposta da empresa
27/11/2023 às 16:24
Olá, Junior
Lamentamos que tenha passado por esta situação.
Em qual telefone entrou em contato? Tem algum numero de chamado?
Se puder enviar mais informações para verificar junto ao departamento responsavel fico grata.
Atenciosamente,
Juliana Bernardino
IBMeVOCE
Réplica do consumidor
27/11/2023 às 16:58
Como voces sabem, tem um unic numero de sac, eles nao passam prtocolo, pois ja tem aberto, Ticket de reparo
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Réplica do consumidor
30/11/2023 às 12:47
Ja foi cacelado o chamado sem reparo e agora?