Internet com oscilação e suporte ineficiente após mudança de endereço
Não respondida
Fazenda Rio Grande - PR
03/09/2026 às 12:18
ID: 258130395
Não pretendia fazer reclamação mas como não consigo contato com alguém que resolva meu problema tenho a obrigação de alertar os demais , contratei a ibm a mais de 1 ano no primeiro ano estava uma maravilha sem muitas reclamações e me respondia rapidamente no suporte de whatsapp, já esse ano eu precisei trocar de endereço e desde então minha internet não vem sendo a mesma , o tempo todo com oscilação, mando mensagem eles demoram horas pra responder, mandaram o técnico na minha residência que fez a troca do moldem e ai so piorou , fiquei o dia todo com o sinal marcando como limitado avisei eles mandei mensagens falam que vai transferir e horas se passa sem uma resolução eu trabalho a maior parte do meu tempo em home office mas esta impossivel pra que adianta pagar por 800 megas se me entregam 130mb oscilando