(Editado pelo Reclame Aqui). Nunca contratem
Respondida
Belo Horizonte - MG
19/05/2026 às 12:00
ID: 249067769
Pior empresa que já lidei na minha vida (incluindo todos os setores). Falam uma coisa ao telefone e mandam o contrato diferente. Para cancelar enviam um monte de boleto com cobrança e a atendente é super arrogante e mal educada.
Ela mesmo falou que o é dito não vale nada.
Desejo que o dono da empresa tenha um pingo de caráter e deixe de fazer estas maldades.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 12:07
Olá!
Lamentamos que sua experiência tenha gerado essa percepção e agradecemos por compartilhar o ocorrido.
A IBM Marcas preza pela transparência nas informações prestadas aos clientes e pelo respeito durante todo o atendimento. Por isso, queremos compreender com precisão o que aconteceu em relação às informações fornecidas, ao contrato encaminhado e aos boletos mencionados na reclamação.
Para que possamos localizar o atendimento e verificar especificamente a situação, solicitamos que nos encaminhe, por mensagem privada, seus dados de identificação ou o número do contrato relacionado à reclamação.
A partir dessas informações, nossa equipe poderá analisar o caso, verificar as cobranças e os registros de atendimento e, se houver qualquer inconsistência, adotar as providências necessárias para sua regularização.
Nosso objetivo é esclarecer a situação de forma transparente e buscar a melhor solução possível para o caso.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
IBM MARCAS
IBM Consultoria e Gestão de Marcas Ltda.
CNPJ n *****