Compra de imóvel em leilão - Pós Venda Atendimento sofrível IBM
Resolvido
Juazeiro do Norte - CE
09/11/2023 às 15:18
ID: 175609171
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Arrematei em leilão do Santander em junho/******* um imóvel e após meses de, a IBM (RESPONSÁVEL PÓS VENDA) não tem um telefone de contato direto para tratativas de FORMALIZAÇÃO DO CONTRATO. O TELEFONE INFORMADO É ATENDIDO POR UMA SECRETÁRIA CHINESA.. 0*******. SINCERAMENTE TOTAL FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR!! PEÇO PROVIDêNCIAS URGENTES
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Resposta da empresa
21/02/2026 às 09:13
Sr. Wagner,
seu relato nos parece um equivoco pois nunca trabalhamos com leilao e com o banco Santander. Certamente ao revisar, o Sr. vai reconhecer que trata-se de outra empresa e nao da IBM Prime.
Consideração final do consumidor
24/02/2026 às 14:30
Boa Tarde.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1