Pagamento em atraso devido a falhas no demonstrativo financeiro, cobrança indevida e assédio de cobrança
Respondida
Joaçaba - SC
28/04/2026 às 18:36
ID: 247213765
Recentemente descobri um boleto vencido. Parte se da pelo péssimo sistema de demonstrativo financeiro, por semestres. Sendo que as datas também não são sequenciais, de forma que o boleto vencido era o ultimo do semestre anterior, e o sistema passa a demonstrar os boletos do semestre atual.
Tendo ciência do atraso, realizei o pagamento no dia 24/04/2026 do boleto em atraso e da mensalidade de Maio, via cartão de crédito.
Hoje dia 28/04/2026 recebi 6 ligações, e 3 contatos pelo WhatsApp de números diferentes, além de uma renegociação via e-mail, com valor maior do boleto pago do dia 24.
Estou profundamente incomodado, já cogitei a desistência do curso.
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 12:41
Espero ter ajudado da melhor forma possível! 💛
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