Atendimento IBMR: Dificuldade em obter histórico escolar e falta de canais de comunicação
Respondida
Belo Horizonte - MG
07/07/2026 às 14:54
ID: 253312357
Estou desde a sexta feira passada (4 dias) tentando um atendimento na IBMR para conseguir meu histórico. Os atendentes do WhatsApp jogam um o atendimento pro outro, e nenhum resolve minha solicitação . Não me auxiliam a pedir o histórico, não existe NENHUM TELEFONE SEQUER DIVULGADO para atendimento telefônico. Os atendentes nao respondem sobre isso, e não me auxiliam. Uma extrema falta de respeito com
Ex aluno! Não moro mais no Rio de Janeiro e fico refem desse atendimento horroroso! Sem conseguir sair do lugar. 13 repasses de um atendente para o outro.
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 15:38
Olá Maryane, tudo bem? espero que sim!
É importante saber que entendo o seu questionamento, agradeço por compartilhar suas percepções através da manifestação.
Sobre a sua solicitação de histórico escolar, informo que a solicitação de documentos é realizada exclusivamente pelo portal do aluno, Ulife. Segue passo a passo: Ulife> menu lateral> atendimento> solicitações online
Site: https://www.ulife.com.br/login.aspx
Caso não se recorde da senha, poderá cadastrar uma nova na opção "esqueci minha senha"
Qualquer dúvida, não hesite em nos acionar!
Nossos atendimentos digitais da instituição, estarão também à sua disposição no Ulife pelo caminho: Menu Lateral (Serviços) -> Atendimento -> Atendimento Virtual.
E através do WhatsApp: (21) 3544-1137
Atenciosamente,
IBMR