Contestei matrícula aberta indevidamente em meu nome
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
26/09/2026 às 10:46
ID: 260117427
À IBMR Centro Universitário IBMR
Assunto: Contestação de matrícula não autorizada e cobrança indevida RA *****
Prezados(as),
Venho formalmente contestar a matrícula vinculada ao RA *****, que consta como aberta em 23/09/2026, sem o meu conhecimento, consentimento ou autorização.
Ao consultar os dados referentes ao procedimento, aparecem os nomes de ***** e ***** vinculados à realização da matrícula. Solicito, portanto, que a instituição esclareça como esse procedimento foi realizado e qual foi a origem da autorização/aceite registrado em meu nome, uma vez que não reconheço ter autorizado a abertura ou o aceite dessa matrícula.
Além disso, verifiquei que existem boletos em aberto vinculados a essa matrícula, inclusive com informações relacionadas a cobrança/acordo, situação que também contesto, uma vez que decorre de uma matrícula que não reconheço como tendo sido autorizada por mim.
Diante disso, solicito:
A imediata apuração da abertura e do aceite da matrícula;
O esclarecimento da participação de ***** e ***** no procedimento;
A disponibilização dos registros que comprovem como a matrícula foi solicitada e aceita;
O cancelamento da matrícula, caso seja confirmada a ausência de autorização;
O cancelamento dos boletos, débitos, acordos e demais cobranças relacionados a essa matrícula;
A suspensão de qualquer procedimento de cobrança enquanto a contestação estiver sendo analisada;
A confirmação de que não haverá qualquer prejuízo ao meu nome ou CPF em razão dessas cobranças;
O envio de uma resposta formal por escrito, informando as providências adotadas pela instituição.
Reforço que minha intenção é resolver essa situação de forma amigável e administrativa, diretamente com a IBMR. Entretanto, considero necessário que a instituição apure com seriedade como uma matrícula e um aceite puderam ser registrados sem a minha ciência e, posteriormente, gerar boletos e cobranças.
Dessa forma, solicito a regularização da situação com a maior brevidade possível, bem como a confirmação formal de que os débitos e cobranças decorrentes da matrícula contestada serão devidamente tratados.