IBMR Centro Universitário

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

20/07/2026 às 13:11

ID: 254351491

Venho registrar minha insatisfação com o atendimento prestado pela Faculdade BMR.

Estou tentando resolver uma questão diretamente com a instituição, porém não consigo obter um atendimento efetivo. Sempre que entro em contato pelo WhatsApp, sou direcionada de um setor para outro, sem que ninguém assuma a responsabilidade pela minha solicitação ou apresente uma solução.

Além disso, a faculdade não disponibiliza um telefone para contato, impossibilitando que o aluno fale com um atendente para registrar uma reclamação ou esclarecer dúvidas de forma mais ágil. Toda a comunicação fica restrita ao WhatsApp, onde o atendimento é demorado, desencontrado e ineficiente.

Essa situação demonstra falta de respeito com o aluno, que depende da instituição para resolver assuntos importantes e acaba ficando sem qualquer suporte.

Solicito que a Faculdade BMR entre em contato comigo o mais breve possível e apresente uma solução definitiva para minha demanda, sem novos encaminhamentos entre setores. Também espero que a instituição reveja seus canais de atendimento, disponibilizando meios de comunicação mais eficientes e acessíveis aos alunos.

Aguardo um retorno urgente e a resolução do meu problema.