Péssimo suporte pós-venda: Cobrança por documento personalizado e demora na entrega com erro.
Não respondida
Blumenau - SC
31/05/2026 às 21:58
ID: 250187183
Foram ótimos no momento de vender o curso, até áudios eu recebia. O atendimento foi rápido e atencioso. Porém, após a matrícula, o suporte mudou completamente.
Precisei de um documento de pagamento para comprovar despesas junto ao meu empregador e solicitar reembolso. Mesmo tendo pago por um documento personalizado, o processo levou de UM MÊS E MEIO, mesmo eu pedindo prioridade. Quando finalmente recebi o documento, ele veio incorreto, sem qualquer cuidado ou atenção às informações que eu havia solicitado.
Além disso, o atendimento pelo WhatsApp é muito ruim. O chatbot dificulta o contato e, quando se consegue atendimento humano, os problemas continuam sem solução. As respostas são curtas e sem efetividade.
Estou extremamente decepcionada com o serviço prestado e arrependida de ter escolhido essa instituição. Não recomendo.