Pós Graduação à Distância IBMR

Question

Fiz minha matrícula na pós graduação da universidade IBMR.
O sistema de aulas está dentro de uma plataforma (Anima) que é utilizado por um aglomerado de universidades.
As aulas online são uma bagunça, com pessoas de diversos cursos entrando ao mesmo tempo.
A organização das disciplinas na plataforma é uma bagunça. O sistema não é auto explicativo; tudo é complexo. Não há como saber o que é disciplina com aula online e o que é disciplina para estudo.
Há uma obrigatoriedade em disciplinas chamadas de EXPERIÊNCIAS. É preciso completar 9 delas durante o curso. O lugar para se inscrever é escondido e não há um critério para definir quem vai conseguir fazer ou não. Em um mês eu consigo fazer uma e em outro mês, quatro.

O envio dos links É UMA BAGUNÇA.
Nunca recebo e preciso reclamar SEMPRE no WhatsApp da IBMR.

Contratei uma pós graduação na IBMR e recebi uma plataforma péssima.

Estou muito decepcionada e arrependida de ter escolhido a IBMR por causa desse sistema utilizado. Quando me matriculei pensei que fosse estudar com os professores da IBMR diretamente com a universidade.

Accepted Answer

Olá Rebeca,

Esperamos que esteja tudo bem contigo. Gostaríamos de expressar nosso agradecimento por compartilhar suas preocupações conosco.

Analisamos sua solicitação e gostaríamos de agradecê-la por nos pontuá-la. Temos trabalhado constantemente para melhoria dos nossos sistemas e processos, visando sempre o conforto e satisfação dos nossos alunos. Temos um propósito genuíno! Transformar o país pela educação em um mix de tradição, inovação e pessoas apaixonadas pelo que fazem.
Uma das grandes qualidades da Anima; também é, a capacidade de propor mudanças rapidamente. Se percebemos que nossa convicção está equivocada, não temos o menor problema em assumir e tentar modificar no menor tempo possível. Lembrando que acreditamos sempre no desenvolvimento das pessoas e damos oportunidades para tal.
Por isso, fazemos questão de informá-la que encaminhamos suas alegações para o setor competente, a fim de averiguarem a situação e trabalharem em melhorias.

Agradecemos novamente pelo feedback e ressaltamos a importância dele, para nossas melhorias.

Valorizamos seu tempo e sua disposição em nos informar sobre a situação que o trouxe até aqui. Ficamos satisfeitos em informar que conseguimos abordar a situação da maneira que melhor se adequou às suas necessidades, e esperamos que isso tenha atendido às suas expectativas.

Caso surjam outras questões ou se precisar de assistência futura, lembre-se de que estamos aqui para ajudar.

Desejamos só coisas boas daqui pra frente. Tenha um excelente dia!
Abraços,
IBMR.

Pós Graduação à Distância IBMR

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor