Atendimento
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/06/2026 às 12:19
ID: 252423263
Atendimento telefônico inexistente. Várias ligações aguardando e ouvindo mensagens sem interesse mas 10 min aguardando e nenhum atendimento para esclarecer rapidamente uma simples dúvida ref a consulta já agendada.
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 16:21
O IBOL informa que foi realizado contato com o Sr. Benedito Campos recebeu retorno da Ouvidoria. Pedimos desculpas pela experiência relatada e nos colocamos à disposição. A Ouvidoria deu prosseguimento para tratativas internas e identificação de melhorias.
O IBOL segue comprometido com a constante evolução na qualidade dos serviços prestados.
Atenciosamente,
IBOL
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 22:48
Atendida a solicitação
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9