Coleta de dados inútil-só dizem ao final que não têm o convênio.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
29/04/2026 às 12:31
ID: 247278571
Coletam uma infinidade de dados pessoais do pretendente à consulta e não respondem se têm ou não o convênio solicitado. Deveriam responder logo.
Pra que fazer um cadastro enorme com todos os dados de quem nem sequer sabe se será ou não paciente, pra no final dizer que não é credenciado para este convênio?
Extremamente inconveniente e descortês essa situação.
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Resposta da empresa
07/05/2026 às 10:59
Prezada Magali Luppo Cordeiro, acusamos o recebimento de sua manifestação, agradecemos seu lato, que foi encaminhada para ações de melhoria. Tentamos contatos com seu celular em momentos diferentes sem sucesso e enviamos whatsapp e enviamos e-mail. Disponibilizamos em nosso site www.ibol.com.br o e-mail [email protected] para recebimento de manifestações, como: elogios, reclamações, solicitações e sugestões.
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Atenciosamente,
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