Devolução
Respondida
Caçapava - SP
04/02/2020 às 09:20
ID: 100112511
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRecebi em casa o tênis, porém, ñ serviu p a minha filha, postei o tênis no mesmo dia q chegou, ou seja, 30 de Janeiro de *******, eles alegam não estarem em posse do tênis e o mercado livre ou pago, não querem estornar o meu dinheiro.
Compartilhe
Resposta da empresa
04/02/2020 às 15:15
Olá, Boa tarde Solange. Tudo bem ?
Sua Solicitação já foi aceita na Plataforma MercadoLivre como eu disse mais cedo através do chat de compra.
O produto chegou hoje em nossa loja como você pode verificar no código de rastreio enviado por você através do chat. Até amanha o estorno do produto será efetuado em seu cartão de credito ou depositado na sua conta MercadoPago se a compra foi efetuada por Boleto Bancário.