Insatisfaçao
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/05/2020 às 18:35
ID: 104548085
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra em maio ,ja paguei e estamos na meata do outro mês e nao recebi meu pedido.
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Resposta da empresa
16/05/2020 às 19:02
Boa tarde , Sonia Moreira
Em relação ao pedido #*******2 realizado 16/04/*******.
Como dito antes em contato com você pelo WhatsApp de atendimento.
Infelizmente o centro de distribuição dos correios da cidade do Rio de Janeiro esta com dificuldades para efetuar as entregas por causa da COVID-19.
Como notificado em nossa conversa inicial , seu frete sera reembolsado e estamos fazendo todo o possível para a senhora receber seu pedido o quanto antes.
Peço encarecidamente que tenha um pouco de compreensão nesses tempos difíceis, vamos dar para a senhora todo o suporte necessário. Todos os dados da compra e do ocorrido já foram enviados para a senhora.
Agradeço a compreensão
Equipe iBoots Shoes.