[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Goiânia - GO
23/03/2023 às 11:18
ID: 161570989
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo Instagram https://******* paguei 3.*******,00 a vista, e eles nao enviaram o produto, depois do pagamento pararam de responder minhas mensagens. Perfil tem certa de ******* mil seguidores.
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Resposta da empresa
23/05/2023 às 14:46
Prezado(a)
Lamentamos pelo ocorrido e estamos aqui para melhor lhe atender e esclarecer os fatos.
Referida conta que a Sr. esta indicando não é da nossa loja, trata-se de [Editado pelo Reclame Aqui]ários utilizando-se de nosso nome e imagem para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui].
A Iboss já tomou todas as providencias cabíveis contra o Instragram para desativação das referidas páginas junto a justiça através do processo número 1011636-68.*******.8.26.*******, em trâmite perante a 45 Vara Cível de São Paulo.
Infelizmente, sempre que derrubamos uma página, é criada outra, e de prontidão nossos advogados solicitam a sua desativação.
No entanto, devido a demora do Instagram de cumprir com as ordens judiciais, todos nós somos prejudicados.
Nossas únicas redes sociais oficiais no Instragram são @https://******* e @https://*******
Ficamos a disposição para qualquer outro esclarecimento.