Bebida Leonoff Jabuticaba e Hibisco com gosto de água
Resolvido
Brasília - DF
15/09/2025 às 09:20
ID: 226903821
Comprei 3 fardos da bebida leonoff jabuticaba e hibisco.
E simplesmente estão com gosto de águabde torneira, nada além disso. Gostaria de saber se houve algum problema nesse lote ou se é o gosto dela mesmo, porque se for aconselho uma reformulação, comprei para comemorar em um aniversário e passei vergonha. Me encantei pelo cor lilás e estava horrível.
Compartilhe
Resposta da empresa
15/09/2025 às 13:32
Boa tarde Jeanice,
Primeiramente, gostaríamos de pedir desculpas pelo ocorrido.
Iremos entrar contato com você para entendermos o que pode ter ocorrido com a bebida e também para combinarmos a troca deste produto.
Peço que fique de olho em seu e-mail, para que possamos resolver este assunto.
Obrigado.
Réplica do consumidor
19/09/2025 às 07:32
A empresa entrou em contato, ficou de enviar os 3 fardos da bebida enviei endereço .mas nunca chegou.
Consideração final do consumidor
23/09/2025 às 15:06
Troquei o produto, e ainda ganhei um copo térmico. Muito satisfeita com a empresa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
24/09/2025 às 11:54
Olá Jeanice, ficamos felizes que esteja satisfeita com a IBP.
Agradecemos a sua preferência.