IBPM Instituto Brasileiro de Preparação às Escolas Militares

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

07/04/2026 às 14:21

ID: 245390353

Fiz o cancelamento do curso que havia comprado no dia 30/04 sendo o 1 dia útil após o pagamento.
Devido a uma mudança de estado que vou realizar entrei em contato via WhatsApp ***** e E-mail, falei com o ***** e o mesmo afirmou que o valor da mensalidade paga seria estornado na data limite até segunda feira dia 06/04, e nada aconteceu!

Hoje dia 07/04 chamei novamente via WhatsApp e o mesmo disse que iria verificar o que ocorreu junto com o financeiro e depois daí não me respondeu mais.

Entrei em contato via ligação ***** e falei com a Camila onde a mesma foi verificar com o financeiro e em seguida me chamou pelo WhatsApp, com o seguinte retorno:

Lamentamos pelo atraso no valor a ser recebido e pelos transtornos causados . No momento, ainda não temos uma previsão. Estamos aguardando uma posição do setor responsável para darmos um parecer , assim que tivermos está informação entraremos em contato novamente .

Agradecemos a compreensão .

Quando foram me vender o curso o que mais falavam eram que iriam mostrar para os nossos filhos sobre educação, responsabilidades, clareza e honestidade.

E CLARAMENTE aqui estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] sem nenhum retorno de quando será feito o estorno. Entrei em contato novamente por ligação e a Camila disse que eles não tem como fazer nada que ela seria apenas a ponte entre eu e o financeiro fazendo o repasse do que eu falo pra eles e o que eles falam para mim é que não tem ninguém ali que possa resolver isso!

Chega a ser um absurdo tamanho falta de respeito deixando nítido em não resolver!

Essa empresa se mostra bem oposta do que falam quando vão vender o curso pra nós.
Vou me mudar e iria comprar o curso na cidade onde estou indo, mas depois disso. Não é esse ensino que quero para o meu filho.