Solicitação de Reembolso de Curso e E-book Após Desistência da Compra - Falta de Retorno do Suporte
Não respondida
Criciúma - SC
07/05/2026 às 15:53
ID: 248007991
Adquiri um curso + e-book dia *****, e no dia ***** solicitei expressamente a desistência da compra do infoproduto no suporte (print anexo), conforme autorizado pelo CDC.
Apesar de o atendente ***** me informar que daria o andamento para o reembolso e que eu receberia um e-mail informando isso, temo que tal promessa não seja cumprida, pois, até o momento, não recebi nenhum retorno.
Assim, a fim de evitar alegações no sentido de perda do prazo para solicitação da desistência, deixo o registro formal da reclamação para fins de prova em caso de necessidade, registrando a solicitação com o print da conversa com o atendente.