Empresa IBR Soluções cobra indevidamente e não tem compromisso com o cliente.
Respondida
Salvador - BA
02/09/2026 às 15:06
ID: 258052683
Estão me ligando incansavelmente para fazer uma redução de juros do meu veículo. Quase eu ia atender o contrato e pagar no cartão. Graças ao reclame aqui me livrei de um problema grande. Porque vi aqui que esta empresa ibr soluções não tem nenhum compromisso e nem respeito ao cidadão que acreditam diminuir um problema de juros abusivos e acaba sendo [Editado pelo Reclame Aqui]. Não confio!
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Resposta da empresa
17/09/2026 às 16:47
Boa tarde, Ainoan Santos De Oliveira. Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, manifesto que iniciei o acompanhamento da sua solicitação com total prioridade por esta via.
Compreendo perfeitamente a sua posição e a importância de atender ao seu pedido prontamente. Para tratarmos da sua situação da melhor forma, já encaminhei a sua mensagem diretamente à nossa equipe encarregada, solicitando as devidas providências em nossos sistemas para lhe prestar todo o suporte necessário.
Permanecerei acompanhando cada etapa deste procedimento de perto para garantir que todas as orientações sejam prestadas. Tão logo o setor competente finalize esse procedimento, apresentarei uma posição completa diretamente pelos nossos canais privados.
Atenciosamente,
Maria Claudia - Departamento Reclame Aqui
IBR SOLUÇÕES FINANCEIRAS