Recebimento de ligações indesejadas e insistentes para oferta de serviços não solicitados
Resolvido
São Bento do Sul - SC
13/06/2026 às 10:54
ID: 251293511
Há poucos dias consegui resolver um problema semelhante com outra empresa deste mesmo segmento, que realizava ligações frequentes oferecendo serviços que nunca solicitei. Achei que finalmente teria sossego, mas logo em seguida comecei a receber chamadas desta empresa.
O cenário é praticamente o mesmo: ligações recorrentes, contatos insistentes e tentativas constantes de oferecer serviços pelos quais não demonstro interesse. O que deveria ser uma simples abordagem comercial acaba se tornando um incômodo quando acontece repetidamente.
Não forneci autorização para receber esse tipo de contato e também não entendo por que meu número continua sendo utilizado para esse tipo de prospecção. Já manifestei que não tenho interesse nas ofertas e, ainda assim, as chamadas continuam chegando.
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Resposta da empresa
15/06/2026 às 10:49
Olá,
Verificamos sua solicitação e informamos que o número informado já foi removido de nossa base de contatos. Dessa forma, você não deverá mais receber ligações relacionadas às nossas campanhas.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 14:26
Resolvido o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10