Falta de respeito com os clientes

Olá Eduardo,

Lamentamos profundamente saber que sua experiência com as atualizações do nosso sistema não tem sido positiva. Agradecemos por compartilhar seu feedback conosco, pois ele é essencial para melhorarmos continuamente nossos serviços.

Entendemos a frustração causada pela perda de vendas e pelos problemas com os filtros. Garantimos que todas as atualizações são realizadas com o intuito de aprimorar a funcionalidade do sistema, mas reconhecemos que podem ocorrer imprevistos.

Já encaminhamos suas observações para nossa equipe de desenvolvimento para que os filtros sejam revisados e aprimorados. Além disso, estamos comprometidos em cumprir os prazos prometidos e em oferecer um suporte mais eficiente para resolver quaisquer questões que surjam.

Por favor, entre em contato conosco pelo suporte para que possamos acompanhar seu caso de perto e garantir que as soluções sejam implementadas o mais rápido possível.

Agradecemos sua paciência e compreensão enquanto trabalhamos para resolver esses problemas.

Atenciosamente, Equipe de Suporte da IBR Tecnologia LTDA

O problema é o tempo para solucionar os problemas, algo tão importante e impactante no dia a dia está com problemas a 15 dias, está entrando na terceira semana com erro, entender a frustração não reflete meu prejuízo, mas a mensalidade, essa cai sem erros

Olá,

Agradecemos sua paciência e compreensão durante o período em que estávamos trabalhando para resolver os problemas que você mencionou. Temos o prazer de informar que as alterações necessárias foram feitas e validadas com vários de nossos clientes.

Pedimos desculpas mais uma vez pelo inconveniente causado. Sua satisfação é nossa prioridade e estamos comprometidos em fornecer a melhor experiência possível.

Convidamos você a conferir as alterações que fizemos. Seu feedback é muito importante para nós. Caso tenha mais alguma coisa em que possamos ajudar, por favor, não hesite em nos contatar.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte da IBR Tecnologia