Sistema IBR WEB Desmonte com problemas de baixa de estoque e falta de suporte
Resolvido
Sete Lagoas - MG
04/08/2025 às 08:10
ID: 223661573
TRABALHO COM O SITEMA IBR WEB DESMONTE, VENHO TENDO PROBLEMAS COM O SISTEMA CONSTANTEMENTE, JA FAZ TEMPO, ENTRO EM CONTATO COM A EMPRESA SEMPRE, NAO CONSEGUEM RESOLVER OS PROBLEMAS, OS RESPONSAVEIS PEÇA EMPRESA NAO DAO RETORMO SOBRE MEDIDAS PARA SANAR OS PROBLEMAS AOS CLIENTE. O SITEMAS TEM INSTABILIDADE CONSTANTEMENTE, VC FAZ VENDAS NO MERCADO LIVRE, O SISTEMA NAO DA BAIXA CORRETAMENTE, DA PEÇA QUE FOI VENDIDA, FAZENDO COM QUE A PEÇA SEJA VENDIDA NOVAMENTE, E NAO TEMOS A PEÇA PARA ENVIAR PARA O CLIENTE PQ ELA JA FOI VENDIDA. NAO APRESENTAM SOLUÇAO PARA OS PROBLEMAS DO SISTEMA, FOI PAGO UM VALOR DE ADESAO, E O VALOR DE MENSALIDADE CAROS E O SISTEMA NAO ATENDE AS NOSSAS NECESSIDADES. HJ FOI VENDIDA PEÇAS CADASTRADAS NO SISTEMA ***** / ***** O SISTEMA SIMPLESMENTE NAO DEU BAIXA NAS PEÇAS, O QUE GERA O ERRO DE VENDER A PEÇA NOVAMENTE E NAO TEREMOS A PEÇA PARA ENVIAR PARA O CLIENTE..
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Resposta da empresa
22/10/2025 às 10:35
Olá, Cristiano.
Lamentamos pelos transtornos causados e agradecemos por nos alertar sobre o problema. Informamos que a situação foi solucionada e os ajustes necessários foram feitos no sistema.
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Equipe IBR Soft
Consideração final do consumidor
21/11/2025 às 15:35
Atendimento muito demorado....
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2