IBR Turismo

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

23/11/2023 às 18:27

ID: 176565647

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Na dato do dia 22/11/******* por volta das 17:02 vi uma postagem no Instagram da IBR TURISMO com ofertas de Black Friday de pacote de viagem para caldas novas,com valor muito atrativo e com a especificação de preço "de " "por".
Printei o publicação e entrei em contato com a empresa por whatsapp,mandei os print e informei que queria comprar 4 pacote de viagem e a vendedora solicitou os documentos,eu enviei e ele me encaminhou o suposto valor total do pacote muito acima do anuciado,questionei ela sobre o valor e no dia seguinte ela veio a me responder que houve um erro e que o valor seria outro e não o publicado por eles no Instagram.
Questionei ela pois em momento algum a empresa fez uma "ERRATA" para se retratar sobre o erro.
Lembrando que eu como consumir não sou obrigado a perceber erros.
Só queria que fosse cumprido o que foi ofertado por eles,e o que diz no cód de defesa do consumidor no artigo 35.