Ibra - Instituto Brasil de Ensino e Consultoria

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Paço do Lumiar - MA

27/05/2026 às 22:07

ID: 249891091

Gostaria de registrar minha profunda insatisfação com a Faculdade Ibra. Estou sendo impedido de assistir às aulas devido a uma exigência burocrática e intransigente da instituição em relação à entrega do meu diploma de graduação.

O site da Ibra informa que o documento pode ser enviado em formato PDF, XML, entre outros. No entanto, ao realizar o scanner do meu diploma e enviá-lo em formato PDF, o sistema recusa e exige estritamente o formato XML. Ocorre que a instituição onde fiz minha graduação ainda está em processo de transição e não disponibilizou o arquivo XML.

Já entrei em contato com o setor responsável da minha antiga faculdade para solicitar o arquivo, mas ainda não obtive retorno. Inclusive, diante desse impasse técnico e da impossibilidade de estudar, tentei cancelar o curso na Ibra, mas fui informado(a) de que haveria cobranças pelo cancelamento.

Resolvi, então, tentar continuar com as aulas, mas o problema persiste: o sistema continua rejeitando o PDF e o meu acesso está bloqueado. Ou seja, estou sendo cobrado(a) por um curso que não consigo acessar devido a uma falha e rigidez do próprio sistema da Ibra, que diz aceitar PDF mas na prática não aceita.

Exijo que a Ibra adote uma postura flexível e aceite o meu diploma em formato PDF (comprovadamente legítimo) ou uma certidão de conclusão de forma temporária até que a outra instituição forneça o XML. É um absurdo eu ser prejudicado financeiramente e pedagogicamente por um problema de compatibilidade de sistema da plataforma de vocês.

Aguardo uma solução imediata e a liberação do meu acesso.