Reclamação em réplicaEm réplica

Ainda não recebi meu diploma!

Faculdade IBRA
Campo Grande - MS
26/05/2022 às 16:52
ID: 144084639
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Colei grau dia 21 de janeiro de 2022 e ainda não recebi meu diploma! O prazo era de 60 dias podendo ser prorrogado por mais 60 dias. Já passou do prazo de 120 dias e meu diploma ainda não foi postado!

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Resposta da empresa

26/05/2022 às 17:58

Olá! Tudo bem com a senhora?

Primeiramente pedimos desculpas pela experiência citada, estamos trabalhando diariamente para que situações como essas não ocorram. Informamos que o diploma referente ao curso de 2L - ARTES VISUAIS ETEP será disponibilizado até o prazo citado em atendimento no WhatsApp. Conte sempre conosco!

Qualquer dúvida, estamos disponíveis para atendimento através dos seguintes canais de comunicação:

Protocolo de atendimento; via chat no portal do aluno e no site oficial de Segunda a quinta-feira de 08:00 às 18:15h e sexta-feira de 08:00 às 17:45h.

Atenciosamente,

Marcela Alves- Ouvidoria

Réplica do consumidor

26/05/2022 às 18:03

Bom deram um prazo. Se esse prazo for cumprido fecho a reclamação. Caso contrário, retorno a reclamação!

RA1000
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9.3/ 10

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