Reclamação respondidaRespondida

Certificado de conclusão

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Solicitei o diploma da graduação, alegaram que estão confeccionando. Aí disseram que iriam disponibilizar uma certidão de conclusão e nada ainda! É urgente, tenho prazo!
São irresponsáveis! Não farei mais cursos com eles!

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Resposta da empresa

30/05/2022 às 11:01

Bom dia!

Conforme conversamos em sua reclamação anterior, o prazo para emissão são de no mínimo 60 dias, podendo ser prorrogados pela IES uma única vez, por igual período, conforme Resolução 1095 de 25 de outubro de 2018. Lembrando que o processo de confecção teve início em 18/04/2022. Gostaria de destacar que a todo momento estamos prestando todo o suporte necessário, e entendendo a sua demanda, solicitamos a disponibilização dos documentos conclusivos o quanto antes. No entanto, acordamos a disponibilização da declaração hoje DURANTE o dia, visto que o documento é confeccionado pelo Centro Universitário.

Atenciosamente,

Marcela Alves- Ouvidoria

RA1000
RA1000
9.3/ 10

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