Reclamação respondidaRespondida

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Faculdades IBRA
Brasília - DF
03/12/2021 às 09:37
ID: 134036363
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Sou aluno do Ibra. Encaminhei os documentos pessoais (identidade profissional) que por força de lei tem fé pública e válida como identidade civil no entanto a Ibra, ignorando a LEI não quer aceitar.
Outro ponto é que não atendem o telefone tampouco o WhatsApp e não tenho suporte pedagógico, necessito.

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Resposta da empresa

03/12/2021 às 16:31

Boa tarde prezado! Tudo bem?

Informo que o atendimento ao aluno é realizado exclusivamente através dos seguintes canais de comunicação: Protocolo de atendimento; via chat no portal do aluno e no site oficial de Segunda a quinta-feira de 08:00 às 18:15h e sexta-feira de 08:00 às 17:45h. Quanto ao deferimento do documento citado, maiores informações serão repassadas mediante ao contato realizado através do WhatsApp.

Atenciosamente,

Marcela Alves- Ouvidoria

RA1000
RA1000
9.3/ 10

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