Reclamação resolvidaResolvido

Falta de comunicação

Faculdade IBRA
São Paulo - SP
12/05/2022 às 18:52
ID: 143324713
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Terminei um curso de pós graduação, e enviei todos os documentos corretamente, alguns tive que reenviar, até aí tudo bem, agora a faculdade não está aceitando o meu histórico do Ensino Médio, agora me digam qual a importância disso se eu tenho graduação, mestrado e doutorado? E a gente não consegue se comunicar, eu envio protocolo de reclamação e a atendente não aceita o documento. E para quem eu reclamo? Queria fazer outro curso lá, mas está difícil com tanta burocracia desnecessária.

Compartilhe

Resposta da empresa

13/05/2022 às 14:09

Boa tarde prezada! Tudo bem?

Conforme esclarecido em contato telefônico, os documentos referentes ao curso de GESTÃO E COORDENAÇÃO PEDAGÓGICA - FABRAS - 360H encontram-se completos em seu ambiente virtual. Ressaltado ainda que o certificado referente ao curso supracitado foi disponibilizado hoje através do protocolo de número 408865. Iremos manter o nosso contato através do WhatsApp para mais orientações.
Qualquer dúvida, também estamos disponíveis para atendimento através dos seguintes canais de comunicação:

Protocolo de atendimento; via chat no portal do aluno e no site oficial de Segunda a quinta-feira de 08:00 às 18:15h e sexta-feira de 08:00 às 17:45h.

Atenciosamente,
Marcela Alves-Ouvidoria

Consideração final do consumidor

13/05/2022 às 16:03

Rápido e eficiente

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
RA1000
RA1000
9.3/ 10

Está com problemas com Faculdade IBRA?

Reclamar