Reclamação respondidaRespondida

Já enviei os documentos em análise e bloqueado ainda

Faculdades IBRA
Porto Alegre - RS
26/11/2021 às 18:04
ID: 133612127
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Já mandei os documentos faltantes para está faculdade ibra está em análise ainda e ficarei mais 30 dias bloqueada ?
Porque não bloquiou meus pagamento ,esse não bloqueia né ,aguardando por aqui pelo reclame aqui e anexando minhas reclamações e aguardando o desfecho para procurar a justiça danos morais ok

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Resposta da empresa

29/11/2021 às 08:34

Bom dia prezada! Tudo bem?

Conforme informado em contato telefônico, seu acesso foi restringido pela pendência documental identificada. A documentação encaminhada referente ao curso de ENFERMAGEM EM ONCOLOGIA - FABRAS - 360H foi analisada em 05/11/2021, no entanto, o Diploma da Graduação foi indeferido, visto que, foi anexado apenas a frente do documento. Conforme acordamos, iremos aguardar o envio do documento correto para que seu acesso seja reestabelecido. Conte conosco!
Qualquer dúvida, estamos disponíveis para atendimento através dos seguintes canais de comunicação:

Protocolo de atendimento; via chat no portal do aluno e no site oficial de Segunda a quinta-feira de 08:00 às 18:15h e sexta-feira de 08:00 às 17:45h.

Atenciosamente,

Marcela Alves- Ouvidoria

RA1000
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