Reclamação resolvidaResolvido

Não dão suporte ao aluno

Faculdade IBRA
Belo Horizonte - MG
15/06/2022 às 12:22
ID: 145178769
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Depois de. 1 hora de espera pelo Whatsapp e não ser atendido resolvi postar reclamação aqui. Eu fiz uma avaliação na pós graduação na matéria Metodologia Científica e preciso saber se fui aprovado ou não. Se eu soubesse que atendimento da faculdade era péssimo eu não teria feito matrícula. Deixo em anexo o quadro das notas que não me diz se eu fui aprovado ou não. Pois não sei como funciona Aritmética da faculdade. Aguardo uma resposta pois atendimento pelo Whatsapp FICO ESPERANDO E NAO SOU ATENDISO

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Resposta da empresa

15/06/2022 às 14:23

Olá, tudo bem?

Não localizamos matrícula em nossa instituição com os dados informados. Entramos em contato com o senhor e identificamos que não se trata de um aluno da Faculdade Ibra, mas sim da DNA - Centro de Educação Profissional.

Havendo em que possamos ajudar, nos colocamos à disposição.

Qualquer dúvida, também estamos disponíveis para atendimento através do seguinte canal de comunicação:

Via chat no site oficial de segunda a quinta-feira de 08:00 às 18:15h e sexta-feira de 08:00 às 17:45h.

Atenciosamente,
Fernanda Moutim.

Consideração final do consumidor

15/06/2022 às 14:25

Eu errei de faculdade não era essa. A atendente que entrou em contato comigo é super educada. Peço desculpas pelo engano.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
RA1000
RA1000
9.3/ 10

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