ResolvidoProblemas com complementacao pedagogica
ResolvidoCursei a Complementacao Pedagogica em Educacao Fisica, com 100% do curso concluido dentro do prazo previsto pela Instituicao. No momento de fazer meu registro no Conselho Regional de Educacao Fisica, soube que seria necessario encaminhar um Oficio a FABRAS, para solicitar a validacao do Diploma e a Base Legal do curso. Para minha surpresa, fui informado pelo Conselho que o Oficio ja foi encaminhado para a FABRAS, atraves do sistema de comunicacao e para mais 4 emails da instituicao (um deles retornou como incorreto), porem, existe uma demasiada demora para que a FABRAS responda, inclusive, com casos em espera desde fevereiro. Tentei contato via chat, sem sucesso. Whatsapp indisponivel e telefone para contato nao existe. Solicito encarecidamente a resposta ao Oficio encaminhado pelo CREF 7 (Brasilia), tendo em vista que necessito com urgencia do Registro no conselho, para que eu assuma uma vaga de emprego que tanto sonhei. Afonso Afranio da Silva Junior.
Resposta da empresa
09/06/2022 às 12:31Olá, tudo bom?
O Ofício de Veracidade solicitado pelo CREF, tem o intuito de validar a autenticidade dos documentos de conclusão de curso, porém, tanto o certificado quanto o histórico foi disponibilizado já com o QR code para que essa veracidade seja confirmada nos mesmos.
Entretanto, ainda assim, respondemos o e-mail do CREF enviando o Ofício solicitado e enviamos também via WhasApp para o senhor.
Qualquer dúvida, estamos disponíveis para atendimento através dos seguintes canais de comunicação:
Protocolo de atendimento; via chat no portal do aluno e no site oficial de Segunda a quinta-feira de 08:00 às 18:15h e sexta-feira de 08:00 às 17:45h.
Atenciosamente,
Fernanda Moutim.
Consideração final do consumidor
09/06/2022 às 12:41Atendimento EXCEPCIONAL. Resolvido em menos de 24h. Muito obrigado!
Resolvido
