Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/08/2021 às 11:24

ID: 127497235

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um curso on line, sendo que o mesmo está totalmente quitado, porém no site do IBRADIM não havia informação quanto ao tempo de acesso para conclusão do curso. Ou seja, no ato da matrícula, não há essa informação no site. Posteriormente, recebo um e-mail informando o prazo de duração. Ocorre que, por problemas pessoais devido à pandemia, não consegui assistir as últimas 3 aulas em tempo hábil e assim pegar o certificado. Solicitei, em cárater de exceção, a prorrogação do curso devido à problemas pessoais relacionados ao Covid-19, porém o mesmo foi negado!
Ressalto que não foi disponibilizado o contrato, bem como recibo de pagamento com a respectiva nota fiscal.
Assim, fico aguardando os documentos, bem como a possibilidade de prorrogação das aulas não visualizadas para que eu possa concluí-lo.

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Consideração final do consumidor

08/09/2022 às 10:48

Problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8