Reclamação em réplica

Em réplica

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Caxias - MA

17/04/2022 às 13:27

ID: 141929341

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá me chamo César Hurdes Neves e Silva Júnior, ano passado comprei um curso na inbraep e tive vários contratempos e não concluí o curso, entrei hoje para concluir e lá consta que está bloqueado, eu não sabia que tinha um tempo limite para terminar, agora quero concluir e não sei como fazer pra desbloquear..

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Resposta da empresa

18/04/2022 às 08:45

Bom dia!
Lamentamos o transtorno, porém conforme os termos de serviços aceitos no ato da compra, o INBRAEP da até 06 meses para conclusão do curso. No entanto o treinamento possui uma carga horária de 16hrs, ou seja, é um treinamento que é realizado em no máximo 5 dias.
Após 06 meses o treinamento é excluído, felizmente o seu treinamento ainda não foi excluído pelo sistema e assim conseguiremos dar mais um prazo de 30 dias para a conclusão do mesmo, após esse período ele será excluído automaticamente.

Pedimos que conclua o curso o quanto antes para evitar maiores transtornos.

Agradecemos a atenção.

Réplica da empresa

29/07/2022 às 12:27

Problema Resolvido com o Cliente