Fui enganado por vocês
Resolvido
Colombo - PR
29/06/2024 às 15:59
ID: 191857733
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu adiquirei um curso com vocês com uma empresa coveniada a vocês nó começo o atedente me disse valor dó curso mas como eu fui indicado pela impresa coveniada a vocês o valor ficou um valor x e depois ele me disse paga metade agora metade trinta dias ta fiz ó Pix valor x demorou um pouco ele me disse que não dava certo que eu tinha que paga o resto dó valor x demorou mas um pouco ele que a impresa filiada a você estava com restrição aí me falou que eu tinha que paga outro valor x .eu dicidi não paga mais pois não inha mais fazer ó curso então pedi pra que me resarsi ó que ja tinha pagado não me resarsiu e nen vai me resarsiu e parou de responder minhas mensagens eu não tenho nada ver com a impresa vocês que resolva com a impresa e afiliada sua vocês tem que me resarsi ou vou prestar um boletim de ocorrência contra você e a tão afiada de você qual não vôu sita nome aqui
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Resposta da empresa
01/07/2024 às 09:28
Primeiramente gostaríamos de informar que desconhecemos a empresa e a vaga e não possuímos convênios.
Lamentamos o ocorrido, mas não temos relação com a reclamação.
Visto que não entramos em contato e nem realizamos transações de pagamento via Whatsapp, nossos pagamentos através do PIX são gerados automaticamente no sistema de compras e o destinatário não é uma Pessoa Física. Sendo assim, notamos que o acontecimento se trata de uma [Editado pelo Reclame Aqui], nossos únicos meios de contato estão em nosso site, não atendemos por nenhum outro. Desconhecemos o número que entrou em contato.
Reforçamos que todos os pagamentos e tratativas são realizadas em nossa plataforma, nosso contato via Whatsapp é apenas para dúvidas e suporte.
Infelizmente existem pessoas de má fé que se passam por empresas, amigos e até pessoas da família para conseguir dinheiro via Whatsapp.
O recomendado é sempre pesquisar na internet e entrar em contato com a empresa perguntando se realmente são eles.
Adiantamos que já tomamos as medidas cabíveis, que várias pessoas já caíram nessa [Editado pelo Reclame Aqui] e também estão denunciando, inclusive até a vaga de emprego faz parte da [Editado pelo Reclame Aqui], não existe!
Aconselhamos, que abra um boletim de ocorrência e denuncie os telefones que entraram em contato para o Whatsapp, dessa forma, é possível banir o número
Alertamos também, que se enviou documentos e dados pessoais, deve além de fazer o boletim de ocorrência, ficar atento, pois podem utilizar seus dados para novas [Editado pelo Reclame Aqui].
Lamentamos o ocorrido, porém não temos nenhuma relação, somos uma empresa séria, que trabalha há mais de 12 anos atendendo todo o país com qualidade e eficiência.
Consideração final do consumidor
02/07/2024 às 18:28
Atendimento razualvil só depois do ocorrido que eles vão avisa se tava acontecendo ja ter avisado nó saite
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
03/07/2024 às 08:51
Olá,
Lamentamos profundamente pelo transtorno que você enfrentou. Entendemos a sua frustração e gostaríamos de reiterar que não somos a empresa ou as pessoas que entraram em contato com você. Estamos tomando todas as medidas necessárias para combater esse tipo de [Editado pelo Reclame Aqui].
Recomendamos fortemente que você siga com a denúncia às autoridades competentes, como já mencionado anteriormente.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou suporte que necessite. Agradecemos a sua compreensão.