Não estornam o cancelamento de matricula

Em réplica
São Paulo - SP
02/10/2020 às 18:06
ID: 112968807
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUm dia após fazer a matrícula tive uma notícia q não poderia mais fazer o curso, na mesma hora liguei e avisei sobre o cancelamento e pedido de estorno. Foi bem difícil conseguir falar com alguém e até agora não recebi o estorno e quando tento contato, não consigo
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Resposta da empresa
01/02/2021 às 12:00
bom dia
devido a pandemia, estamos trabalhando com numero de colaboradores reduzido e com isso, fazendo o possivel para atender a todos!!
peço a paciencia para logo regularizarmos a situação!!
grato
Departamento Juridico
Réplica do consumidor
01/02/2021 às 18:24
Três meses pedindo estorno!!!! Tem alguma previsão?
Réplica do consumidor
05/06/2021 às 20:58
Faz um ano e 4 meses q fiz a reclamação e pedido de estorno direto com a empresa e não obtive retorno