Aparelho com defeito

Resolvido
Presidente Prudente - SP
22/07/2026 às 10:24
ID: 254539239
Comprei um neurodin portátil e está apresentando bug
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 13:59
Boa tarde Sra. Rosangela! Como vai, tudo bem?
Agradecemos por seu contato e pelas informações compartilhadas.
Conforme nosso atendimento inicial, verificamos que, a princípio, o equipamento está funcionando normalmente. Nossa equipe de Apoio permanece à disposição para auxiliá-la quanto à correta utilização do produto, sempre que necessário.
Durante esse atendimento, encaminhamos também o manual do equipamento, que reúne orientações importantes e poderá auxiliá-la na melhor utilização do produto.
Além disso, disponibilizamos abaixo o link para cadastro em nossa plataforma gratuita de treinamentos, onde a senhora encontrará conteúdos e orientações que poderão complementar seu aprendizado:
https://www.ibramedacademy.com.br/auth/cadastrar
Caso surja qualquer dúvida ou necessidade futura, não hesite em nos contatar. Será um prazer atendê-la novamente.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
IBRAMED Ind. Brasileira de Equipamentos Médicos LTDA
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 14:02
Me deram suporte
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10