Problema com cabo do aparelho leiser pulse, produto caro com defeito
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
05/06/2026 às 12:23
ID: 250593097
Tenho um aparelho do leiser pulse, comprei em setembro de 2025, a probe 4 não está funcionando, está com defeito no cabo, procurei no Google uma assistência, por ser um aparelho tão caro a ibramed tem que fazer um cabo melhor, muita dor de cabeça, sem falar que estou sem usar meu aparelho.
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 14:04
Boa tarde Sra. Aline! Como vai, tudo bem?
Agradecemos pelo contato e pelas informações compartilhadas.
Há poucos instantes, tentamos contato com a senhora por meio do telefone (11) 94728-6403, porém não obtivemos sucesso. Também enviamos uma mensagem via WhatsApp para este mesmo número e pedimos, por gentileza, que nos retorne assim que possível.
Com seu retorno, poderemos coletar mais informações sobre o produto, a falha apresentada e a nota fiscal de compra, lhe auxiliando no processo de acionamento da garantia.
Seguimos a disposição e aguardamos seu retorno.
Atenciosamente,
IBRAMED Ind. Brasileira de Equipamentos Médicos LTDA