Dificuldade no Cancelamento e Mau Atendimento em Curso de Psicanálise
Respondida
Goiânia - GO
03/06/2025 às 10:35
ID: 218688521
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei minha matrícula no curso de Psicanálise, mas após analisar o modelo de aulas oferecidas, resolvi solicitar o meu cancelamento, porém sem sucesso! Não tem agilidade no atendimento, um atendente passa para outroenfim, não sei o que é pior (atendimento ou o curso). Só digo: Corram dessa instituição!
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Resposta da empresa
09/06/2025 às 13:55
Olá Rosana, fui verificar em nossos registros e não consta na plataforma de estudos, que é o lugar oficial para a solicitação de cancelamento, uma solicitação sua. As fotos enviadas, são de uma conversa com o comercial, e um inicio de atendimento dentro do nosso suporte, mas em 03/06. O prazo para os cancelamentos são de 7 dias úteis após a solicitação, e hoje, 09/06 seu acesso já se encontra cancelado.
Permaneço à disposição,
Lilian Pinheiro