Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

21/01/2025 às 16:05

ID: 207843089

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra em 19/12/*******, via site da empresa. Fiz o pagamento via pix no mesmo instante. Contudo, até o momento não recebi o produto. No site, na área do cliente, o pgto ainda consta como pendente e o *******.

Tentei, inclusive, fazer o estorno do valor mediante reclamação em meu banco, porém, meu pedido foi indefetido, pois a situação aqui explanada não se enquadrava nos critérios para estorno do pix.

Fiz diversas reclamações no site, mas sem resposta. No referido site não há telefone ou e-mail para contato. Acredito que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui].

Compartilhe

Resposta da empresa

11/03/2025 às 19:16

PRODUTO POSTADO *******

Consideração final do consumidor

11/03/2025 às 19:53

Explicaram o motivo do atraso, mandaram o produto e um outro livro de brinde.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10