Pagamento pendente
Resolvido
Curitiba - PR
11/12/2024 às 18:03
ID: 204386237
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá, fiz o pedido de um livro na IBRASA Editora, cujo site é https://*******
Realizei o pagamento via Pix e o ******* como pagamento pendente, não enviaram o comprovante via e-mail.
Não há como ter contato com a editora, nem por rede social pois não há, apenas uma página do Facebook inativa, e o número de telefone dá como inválido mesmo digitando corretamente para a ligação e não há whatsapp, a parte para ir em contato, dá como erro ao enviar a mensagem. Queria muito adquirir o livro ou quero meu dinheiro de volta!
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Resposta da empresa
11/12/2024 às 21:53
OTHON
BOA NOITE
DESCULPE-NOS PELA FALTA DE INFORMAÇÃO,SEU PEDIDO DO LIVRO PLATÃO OUM E O MULTIPLO FOI REEBIDO E SERA POSTADO NOS CORREIOS NA PROXIMA SEXTA FEIRA DIA 13
Réplica do consumidor
20/12/2024 às 18:55
O meu livro ainda não chegou, e já faz uma semana!
Réplica do consumidor
02/01/2025 às 12:24
Já vai fazer quase 1 mês que fiz o pedido e até agora nada, disseram que iam postar dia 13/12 e já estamos em janeiro de *******, triste...
Consideração final do consumidor
11/03/2025 às 18:46
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9