Ibratele - Brtec Equipamentos de Telecomunicações

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/09/2025 às 20:44

ID: 225882313

FIZ UMA COMPRA DE UM APARELHO TELEFONE, NO DIA 04/04/2025, NA EMPRESA KALUNGA, O MESMO TEM GARANTIA ATÉ 03/10/2025, MAS O APARELHO NÃO FUNCIONA, FUI ATÉ A LOJA RECLAMAR E O VENDEDOR DISSE PARA AGUARDAR MAIS DOIS MESES E ACIONAR A GARANTIA ESTENDIDA. SINCERAMENTE NÃO ENTENDI, COMPRO UM APARELHO QUE NÃO FUNCIONA E NÃO TENHO NENHUM AUXILIO A RESPEITO, JA ENVIEI UM EMAIL PARA O FABRICANTE, MAS NÃO OBTIVE RETORNO, A KALUNGA ENTROU EM CONTATO NA SEQUENCIA, PEDIU OS DADOS DA NF , MAS TAMBÉM NÃO SE PRONUNCIOU. O QUE EU FAÇO A RESPEITO, (TROCA DE APARELHO QUE FUNCIONA OU DEVOLUÇÃO DO VALOR) NO AGUARDO. OBRIGADA