Reclamação respondida

Respondida

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Mongaguá - SP

14/12/2017 às 12:24

ID: 31263927

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um aparelho telefônico Capta Phone top, mas o aparelho fica com um barulho ensurdecedor, nem liga e nem recebe chamadas, procurei a assistência técnica mas fui informada que não ha no meu estado, São Paulo, O aparelho tem garantia de um ano e faz 6 meses que não consigo resolver o problema, quero pelo menos o reembolso do valor do aparelho,

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Resposta da empresa

09/01/2018 às 08:32

Prezada cliente, bom dia.

Encaminhamos um e-mail para a senhora referente ao caso porem não recebemos nenhum retorno.

Peço que nos encaminhe o quanto antes os dados solicitados para que possa dar sequencia ao seu atendimento.

Qualquer duvida estamos a disposição.

Atenciosamente,

Suporte Bright
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