Ibratele - Brtec Equipamentos de Telecomunicações

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Belo Horizonte - MG

30/11/2018 às 09:51

ID: 40474855

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um aparelho de telefone da referida marca, modelo Capta Phone Top, em 30/01/*******, com menos de 3 meses ele deu defeito( não tocava quando alguém ligava), procurei assistência técnica no site e não havia nenhuma informação.
Procurei a loja que eu havia comprado, expliquei o meu problema, tentaram entrar em contato com a fabricante e eles não dispunham de assistência técnica em Minas Gerais. Então efetuaram a troca do aparelho.
Agora o Equipamento trocado, apresentou o mesmo defeito, porém já esta fora da garantia.
Procurei o site da empresa para verificar a assistência técnica, e não consta no meu estado e muito menos na minha cidade de Belo Horizonte.
Infelizmente tenho um aparelho de relativa qualidade, mas sem assistência técnica.