Ibratex Tintas

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Ribeirão Preto - SP

12/05/2025 às 09:15

ID: 216823165

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Recentemente, realizamos a pintura da nossa casa e, para isso, escolhemos a tinta da marca Ibratex. Desde o início do trabalho, o pintor já nos alertou que a tinta não apresentava uma boa qualidade e, ao observarmos de perto, confirmamos que o acabamento realmente estava muito aquém do esperado.

Entramos em contato com a loja da Ibratex, que enviou um técnico para avaliação. Para nossa surpresa, antes mesmo de analisar o que estava acontecendo, a pessoa já chegou afirmando que o lote da tinta estava perfeito e que o problema era o manuseio do pintor. O profissional responsável pela obra, com experiência comprovada, explicou detalhadamente as dificuldades que estava enfrentando, mas, infelizmente, o representante manteve o posicionamento, isentando totalmente a marca de qualquer falha.

Agora, com o passar do tempo, a situação só piorou: a tinta aplicada nas paredes está alterando a cor de forma visível, perdendo o acabamento e a uniformidade. Fica cada vez mais evidente que o problema está, sim, na qualidade do produto fornecido.

Diante disso, esperamos um posicionamento sério da Ibratex para correção do problema. Investimos tempo, recursos e expectativa em um trabalho que foi completamente comprometido pela baixa qualidade da tinta.

Não é apenas uma insatisfação; é uma decepção que precisa ser tratada com a devida responsabilidade.